Aviso de Privacidad

El Centro de Innovacion y Desarrollo Integral, empresa de la cual depende el modelo de asistencia virtual (en adelante, "Romi" o "el Servicio"), con domicilio en Calle Benito Juarez, Reserva Territorial Atlixcayotl, 72820 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., correo electronico de contacto contacto@romiai.com.mx y telefono 222 921 5715, actua como Responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a las leyes de proteccion de datos aplicables. En cumplimiento de la normativa, se hace del conocimiento de los titulares de datos personales que accedan a la plataforma o hagan uso de los asistentes virtuales las condiciones sobre el tratamiento de su informacion. Por ello, le solicitamos lea detenidamente el presente aviso.

Identidad y domicilio del responsable

Romi tiene domicilio en Calle Benito Juarez, Reserva Territorial Atlixcayotl, 72820 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue. y correo electronico de contacto contacto@romiai.com.mx.

Informacion que se recaba

Para brindar nuestros servicios, la plataforma puede recabar datos personales de usuarios, medicos, profesionales de la salud o pacientes, entre los que se incluyen:

• Datos de identificacion: nombre, telefono, correo electronico, etc.
• Datos de salud autorreportados: informacion sobre medidas, historial de enfermedades y otros datos sensibles.
• Metadatos de uso: fecha, hora y frecuencia de interacciones con Romi.

Ademas, se podran recabar datos personales sensibles siempre que sean necesarios para el servicio.

Finalidades del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento y se realizara para:

1. Finalidades primarias:
   • Orientacion general de salud y recomendaciones educativas.
   • Comunicacion y seguimiento, incluyendo recordatorios y notificaciones.
   • Personalizacion de la experiencia en funcion de sus datos.
   • Mejora continua del servicio mediante analisis anonimo.
   • Cumplimiento legal.
2. Finalidades secundarias:
   • Compartir informacion con especialistas en casos de emergencia.
   • Referir al paciente con el especialista adecuado cuando sea necesario.
   • Mantener actualizados expedientes clinicos.
   • Notificar sobre citas y otras actividades relacionadas.
   • Realizar estudios y analisis para investigacion en salud.

Transferencias de datos

Para cumplir con las finalidades y requisitos legales, sus datos podran ser transferidos a terceros, sociedades afiliadas, proveedores de servicios u otros aliados, siempre garantizando la proteccion de su informacion.

Sobre ROMI

Romi es un asistente virtual basado en inteligencia artificial que brinda recomendaciones generales en salud. La informacion proporcionada es referencial y no sustituye un diagnostico medico personalizado.

Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted podra ejercer sus derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion enviando una solicitud a contacto@romiai.com.mx. La solicitud debera incluir:

• Su nombre, domicilio y correo electronico.
• Una copia de un documento oficial que acredite su identidad.
• Una descripcion de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

Limitacion del uso de sus datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos. Solo el personal autorizado tendra acceso, siempre bajo estricta obligacion de confidencialidad.

Revocacion del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos contactandonos a contacto@romiai.com.mx. Tenga en cuenta que en algunos casos no sera posible cesar inmediatamente el tratamiento por obligaciones legales.

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicara en nuestros medios habituales. Su uso continuado de Romi constituye su aceptacion de dichas modificaciones.

Consentimiento

Al utilizar Romi, usted declara que la informacion proporcionada es veridica y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Ultima actualizacion: febrero 2025